Une expérience de vente fluide grâce à une technologie d'IA avancée

Société de communication de données LOTTE s'est associé à DeepBrain pour mener à bien sa transformation numérique en intégrant l'intelligence artificielle dans les magasins sans personnel. La solution innovante AI Human de DeepBrain introduit des humains virtuels capables de communiquer en temps réel, marquant ainsi une nouvelle ère en matière de service client et de commodité.

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Transformer l'interaction avec les clients

La technologie révolutionnaire AI Human de DeepBrain AI a permis à Lotte Information Communication d'améliorer l'expérience client dans ses magasins sans personnel. En créant des humains virtuels qui imitent fidèlement des personnes réelles, dotés d'une représentation visuelle naturelle et de capacités conversationnelles, le secteur des magasins de proximité franchit une étape importante dans l'humanisation de la technologie.

AI Human en action

Lotte Information Communication et DeepBrain ont collaboré pour présenter l'expérience AI Human dans un magasin phare de Seven-Eleven. Les clients peuvent interagir avec l'IA Human via un grand écran tactile situé à l'entrée, ce qui leur permet d'accéder à une mine d'informations qui rationalise leur parcours d'achat.

L'avantage humain de l'IA

L'IA Human permet aux clients de parcourir sans effort l'inventaire d'un magasin de proximité. En utilisant un grand écran tactile, les clients peuvent rapidement localiser les produits dans différentes catégories, telles que les boissons, les collations et les articles ménagers essentiels. Ces conseils personnalisés améliorent l'efficacité et minimisent le temps de recherche, offrant ainsi une expérience d'achat inégalée.

Recommandations basées sur l'IA

AI Human facilite non seulement la navigation dans les produits, mais propose également des recommandations personnalisées. Les clients peuvent découvrir des promotions, des offres spéciales, telles que des offres « achetez-en un, obtenez-en un », et recevoir des mises à jour sur les dernières remises, ce qui leur permet de prendre des décisions d'achat éclairées plus facilement que jamais.