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O webinar “Innovating Guest Experiences”, uma colaboração entre a DeepBrain AI e a Kiosk Information Systems, mostrou o futuro da hospitalidade ao combinar tecnologia de ponta com visão estratégica. Durante a sessão, os principais destaques iluminaram o cenário em evolução das experiências dos hóspedes no setor.

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Hospitalidade inovadora

Papel e tendências tecnológicas da AHLA

A American Hotel & Lodging Association (AHLA) desempenha um papel fundamental no avanço do setor de hospitalidade, estabelecendo padrões e melhores práticas. Também lidera as tendências tecnológicas. Recentemente, a AHLA tem se concentrado nas principais tendências, como privacidade, sustentabilidade e robótica. Essas tendências permitem que o setor de hospitalidade ofereça um melhor atendimento ao cliente e estabeleça modelos operacionais sustentáveis.

Tecnologia humana virtual da DeepBrain AI

O DeepBrain AI está revolucionando o setor de hospitalidade com sua tecnologia humana virtual. Essa tecnologia facilita a interação com os clientes e fornece serviços de concierge de IA. O DeepBrain AI mostra o processo de desenvolvimento dessa tecnologia e apresenta exemplos do mundo real para demonstrar sua aplicabilidade no setor de hospitalidade.

Solução de quiosque AI Concierge

A Kiosk Information Systems oferece soluções inovadoras personalizadas para o setor de hospitalidade. Seu quiosque de concierge com inteligência artificial ajuda os clientes a acessar facilmente informações sobre serviços e instalações do hotel. Além disso, a Kiosk Information Systems explica seu processo de desenvolvimento de soluções e fornece soluções personalizadas para atender aos requisitos do cliente.

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PERGUNTAS E RESPOSTAS

1. Quais são as considerações de privacidade em relação aos modelos de IA, como o Chat GPT?

Modelos personalizados podem abordar questões de privacidade alinhando-se às experiências específicas dos hóspedes e aos padrões da marca.

2. Como a tecnologia de IA funciona em ambientes ruidosos como o CES?

Apesar do ruído, a tecnologia de IA continua eficaz, fornecendo respostas precisas. O feedback visual garante a compreensão do usuário.

3. As expressões faciais e os gestos de humanos virtuais podem ser controlados manualmente?

Sim, os usuários podem personalizar os gestos para melhorar o engajamento e a eficácia.

4. Como você prevê a adoção da tecnologia humana digital no setor?

Espera-se uma adoção rápida, com a tecnologia humana digital aumentando as capacidades humanas em vez de substituí-las.

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Conclusão

Por meio deste webinar, exploramos como as tecnologias inovadoras podem revolucionar nosso setor de hospitalidade. A colaboração entre o DeepBrain AI e a Kiosk Information Systems mostrou novas possibilidades para aprimorar as experiências dos clientes e melhorar nossos negócios. Consulte o webinar para obter informações detalhadas.

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