Estabelecido em 2012, Banco Nonghyup (Banco NH) é uma instituição bancária líder na Coreia do Sul e é amplamente reconhecida como um dos 5 principais bancos do país. Focado principalmente na prestação de serviços financeiros para o setor agrícola, o NH Bank é a base para o bem-estar econômico das comunidades rurais na Coreia do Sul. No entanto, além de seu foco agrícola, o banco oferece uma ampla gama de serviços bancários gerais para sua clientela nacional e internacional. O NH Bank tem uma rica história de busca de formas inovadoras de aprimorar seus serviços bancários e manter uma vantagem competitiva no cenário financeiro sul-coreano.
Em resposta às mudanças no cenário de consumo na Coreia do Sul, o NH Bank procurou aumentar seus esforços na expansão de suas capacidades de tecnologia de IA. A empresa reconheceu a transformação digital no setor bancário sul-coreano e a necessidade de adotar tecnologia semelhante à de seus concorrentes. Apesar de ser o banco agrícola e comercial de maior sucesso no país, o NH Bank foi considerado atrás de seus concorrentes em seu portfólio tecnológico, com cinco bancos rivais importantes já implementando a tecnologia AI Human em colaboração com a DeepBrain AI.
O DeepBrain AI e o NH Bank colaboraram para gerar dois avatares de IA personalizados usando dados agregados de 200 funcionários existentes, com 100 de cada gênero. Isso levou ao desenvolvimento de dois banqueiros gerados por IA com aparências que representam a força de trabalho do NH Bank. Essa abordagem se desviou do processo convencional de sintetizar dados de um único modelo humano, permitindo que o NH Bank se diferenciasse dos concorrentes na tecnologia de avatar de IA.
Hwang Jae-Cheol, diretor do Centro Digital de P&D do Nonghyup Bank, afirma: “Os avatares têm uma taxa de precisão aproximada de 96,7% na sincronização labial. Também tem 18 gestos, a maioria entre os bancos nacionais [na Coréia].” Os movimentos adicionais aprimoram o realismo e a versatilidade dos avatares, resultando em interações e experiências mais realistas e envolventes para os clientes.
A Amazon Web Services (AWS) desempenhou um papel fundamental na criação dessa solução, fornecendo a infraestrutura necessária para hospedar e sintetizar os avatares e soluções da DeepBrain AI na nuvem. A empresa utiliza o Amazon Elastic File System (Amazon EFS) para apoiar seus serviços da AWS, incluindo o Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS), que permite o crescimento escalável de clusters Kubernetes para síntese de avatar e vídeo, bem como computação em nuvem em escala web.
O Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) então fornece capacidade computacional segura e redimensionável na nuvem, enquanto o Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) garante armazenamento e recuperação de dados simplificados e eficientes. A integração da DeepBrain AI com a AWS demonstra sua dedicação em escalar rapidamente sua infraestrutura para atender às demandas e impulsionar a inovação.
Além de fornecer banqueiros de IA personalizados, o DeepBrain AI desenvolveu um sistema de quiosque dedicado onde o AI Banker pode ser acessado por clientes que visitam as agências físicas do NH Bank. Os quiosques do AI Banker trouxeram muitos benefícios para o NH Bank, principalmente:
Essa colaboração também marcou um marco significativo para a tecnologia de avatar de IA do DeepBrain AI. Após o sucesso dos quiosques AI Banker, o NH Bank reconheceu oficialmente os avatares como funcionários e até mesmo lhes forneceu números de registro de funcionários e carteiras de identidade. Isso estabeleceu um precedente na indústria de avatares de IA e reflete a dedicação do NH Bank em adotar tecnologias inovadoras.
Com sede em Palo Alto, Califórnia, a DeepBrain AI recebeu vários prêmios, incluindo os Prêmios de Inovação CES 2022 e 2023 por suas tecnologias proprietárias, plataformas AI Video Generator (AI Studios) e Conversational AI Avatar (AI Human).
O DeepBrain AI se esforça para preencher a lacuna entre as interações digitais e o engajamento humano, utilizando soluções de IA e síntese de vídeo em tempo real para criar os avatares de IA mais realistas. A empresa causou um impacto substancial em vários setores, incluindo mídia, finanças, comércio, hospitalidade e educação.
Como um parceiro orgulhoso da AWS, o DeepBrain AI aproveita as tecnologias, os programas, a experiência e as ferramentas da AWS para oferecer soluções orientadas por IA e estabelecer a empresa como líder no campo.
Nosso gerador de vídeo de IA e tecnologia de IA conversacional visam preencher a lacuna entre as vantagens da interação humana e a conveniência digital.
Saiba como nossos avatares de IA podem ajudar seus projetos e negócios a crescerem com mais eficiência e reduzir custos e tempo, tudo sem comprometer a qualidade.
Inteligência artificial do DeepBrain,
Inc.540 University Ave., Suíte 200, Palo Alto, CA 94301
