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Le webinaire « Innovating Guest Experiences », fruit d'une collaboration entre DeepBrain AI et Kiosk Information Systems, a présenté l'avenir de l'hôtellerie en associant technologie de pointe et prospective stratégique. Tout au long de la session, les principaux points forts ont mis en lumière l'évolution du paysage des expériences clients dans le secteur.

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Hospitalité innovante

Le rôle de l'AHLA et les tendances technologiques

L'American Hotel & Lodging Association (AHLA) joue un rôle central dans la promotion de l'industrie hôtelière en établissant des normes et des meilleures pratiques. Elle est également à la pointe des tendances technologiques. Récemment, AHLA s'est concentrée sur des tendances clés telles que la confidentialité, la durabilité et la robotique. Ces tendances permettent au secteur de l'hôtellerie de fournir un meilleur service client et d'établir des modèles opérationnels durables.

La technologie humaine virtuelle de DeepBrain AI

DeepBrain AI révolutionne le secteur de l'hôtellerie grâce à sa technologie humaine virtuelle. Cette technologie facilite l'interaction avec les clients et fournit des services de conciergerie basés sur l'IA. DeepBrain AI présente le processus de développement de cette technologie et présente des exemples concrets pour démontrer son applicabilité dans le secteur de l'hôtellerie.

Solution de kiosque de conciergerie IA

Kiosk Information Systems propose des solutions innovantes adaptées au secteur de l'hôtellerie. Sa borne de conciergerie IA aide les clients à accéder facilement aux informations sur les services et installations de l'hôtel. En outre, Kiosk Information Systems explique son processus de développement de solutions et propose des solutions personnalisées pour répondre aux exigences des clients.

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QUESTIONS-RÉPONSES

1. Quelles sont les considérations de confidentialité concernant les modèles d'IA tels que Chat GPT ?

Les modèles personnalisés peuvent répondre aux préoccupations en matière de confidentialité en s'alignant sur les expériences spécifiques des clients et les normes de la marque.

2. Comment fonctionne la technologie d'IA dans des environnements bruyants tels que le CES ?

Malgré le bruit, la technologie d'IA reste efficace et fournit des réponses précises. Le feedback visuel garantit la compréhension de l'utilisateur.

3. Les expressions faciales et les gestes des humains virtuels peuvent-ils être contrôlés manuellement ?

Oui, les utilisateurs peuvent personnaliser les gestes pour améliorer l'engagement et l'efficacité.

4. Comment envisagez-vous l'adoption de la technologie humaine numérique dans l'industrie ?

Une adoption rapide est attendue, la technologie humaine numérique augmentant les capacités humaines au lieu de les remplacer.

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Conclusion

À travers ce webinaire, nous avons exploré comment les technologies innovantes peuvent révolutionner notre secteur de l'hôtellerie. La collaboration entre DeepBrain AI et Kiosk Information Systems a révélé de nouvelles possibilités pour améliorer l'expérience client et améliorer nos activités. Veuillez consulter le webinaire pour obtenir des informations détaillées.

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